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Showtime rilascia una dichiarazione sui potenziali rimborsi dopo l’incidente di Floyd Mayweather vs Logan Paulather

L’attesissimo spettacolo di boxe tra Floyd Mayweather e Logan Paul ha avuto problemi tecnici per tutta la notte poiché i server di Showtime erano inattivi durante una trasmissione in pay-per-view.

I problemi sono iniziati quando la scheda stava per essere lanciata quando i fan hanno iniziato a lamentarsi che l’app Showtime e il sito Web Showtime non si caricavano con molti utenti che ricevevano un messaggio di errore. La pagina di supporto ufficiale di Showtime ha suggerito “Riprova tra 10 minuti, stiamo lavorando a una soluzione”.

Showtime ha quindi rilasciato una dichiarazione durante il pass affrontando i problemi di pay-per-view che impedivano a molti utenti di visualizzare o acquistare l’evento da $ 49,99.

“Siamo consapevoli che alcuni clienti hanno avuto problemi ad accedere all’evento pay-per-view di stasera su SHOWTIME.com”, hanno affermato i funzionari di Showtime. “Stiamo lavorando duramente per risolvere il problema e ripareremo adeguatamente i clienti”.

L’evento è iniziato alle 20:00 EST con un’esibizione di boxe con l’ex wide receiver della NFL Chad Johnson Ma diversi problemi con gli arresti anomali dell’app Showtime sono persistiti fino a tarda notte. Ci sono stati problemi persistenti che hanno portato all’evento principale con la memorizzazione nella cache di Showtime o l’arresto durante la battaglia.

A causa di problemi in corso con l’evento, Showtime alla fine ha rilasciato una dichiarazione su Twitter indirizzando i fan che non erano in grado di visualizzare il biglietto per richiedere un rimborso per la trasmissione in pay-per-view.

Se hai acquistato il PPV di stasera tramite http://Showtime.com o l’app SHOWTIME e non riesci a riprodurre in streaming il combattimento, vai su http://showtime.com/help per informazioni su come richiedere un rimborso.

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Mentre l’evento è stato criticato come un evento secondario con Mayweather che ha affrontato un influencer sociale a Poole, l’interesse è stato innegabile fino a domenica sera. Sfortunatamente, problemi tecnici hanno afflitto l’evento dall’inizio alla fine, il che influenzerà sicuramente i numeri pay-per-view della carta.